Условия отмены

Политика отмены бронирования Toot Fun Yachts

Изменения в бронировании зависят от наличия возможности. | может взиматься дополнительная плата.

Отмена поездки:

  1. Все депозиты, размещенные для бронирования, не подлежат возврату.
  2. При отмене в любое время до 72 часов до начала поездки возвращается 80% стоимости.
  3. Отмена менее чем за 72 часа до начала поездки, возврат средств невозможен.

Перенос даты и времени поездки:

  1. Перенос поездки возможен за 72 часа до времени начала поездки.
  2. Перенос поездки в течение 72 часов до начала поездки зависит от наличия возможности и запроса клиента. Если перенос невозможен, применяются условия политики отмены.
  3. Клиент имеет право изменить дату и время один раз (день и время зависят от наличия возможности).

Неявка и пропущенные поездки:

  1. Если вы не сообщите нам об отмене бронирования, возврат средств будет невозможен.
  2. Если вы пропустите дату и время поездки (неявка), возврат средств невозможен.

Отмена с нашей стороны:

  1. Мы можем отменить ваше бронирование из-за события, находящегося вне нашего контроля, такого как плохая погода, механическая неисправность, ограничения береговой охраны, новые законы, вам будут предложены альтернативы или запланирована поездка на другой день, а в случае непринятия полный возврат будет дан.

Подтверждение бронирования:

  1. Клиент получает подробное электронное письмо, сообщение WhatsApp или телефонный звонок для подтверждения бронирования.
  2. В случае, если продукт недоступен из-за неисправности, технического обслуживания или по другим причинам. Мы предложим другой продукт, в случае отказа от клиента, мы вернем полную сумму обратно клиенту.

Политика отмены бронирования в дни повышенного спроса:

  1. Отменены бронирования по субботам и воскресеньям (дни повышенного спроса) по запросу клиента, возврат средств не предусмотрен.